保留票券
若您願意保留票券，我們將保留您的所有權利，並於延期檔期確認後，亦將再度公告相關的票務處理辦法。

【udn售票網會員 「信用卡」 購票】
我們將回饋您票券原價等值的購物金，可於有.設計uDesign商店使用。購物金將會於2021/3/1發送，詳細辦法

【超商「現金」購票消費者】

請於2021/2/21前填寫 歌舞冰上感恩回饋申請表 ，並依照表中指示辦理。
我們將回饋您票券原價等值的購物金，可於有.設計uDesign商店使用。購物金將會於2021/3/1發送，詳細辦法

【大宗購票消費者】

請撥打專線 02-7721-6955 # 1 會有專人為您服務。

辦理退票
【udn售票網會員 「信用卡」 購票】
尚未取票者
系統不會主動取消您的訂單，欲退票者請依下列步驟辦理：
1. 列印並填妥信用卡購票退款申請單
2. 將申請單以掃描或相片檔，EMAIL寄回 cs.tickets@udnfunlife.com 或傳真至 (02)7733-5522辦理，請注意恕不受理郵寄紙本申請。

*確認填寫資訊無誤後，主辦單位方能進行取消訂單作業，系統將於20個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

已取票者
請訂購人備妥：
1. 票券
2. 填寫完畢的信用卡購票退款申請單
3. 郵資證明
4. 存摺影本（退還郵資、取票費等費用 )
5. 以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收。
*系統將於收到票券後20個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

APP訂購/取票者

系統不會主動取消您的訂單，欲退票者請依下列步驟辦理：
1. 列印並填妥信用卡購票退款申請單
2. 將申請單以掃描或相片檔，EMAIL寄回 cs.tickets@udnfunlife.com，或傳真至 (02)7733-5522辦理，請注意恕不受理郵寄紙本申請。
*確認填寫資訊無誤後，主辦單位才會進行取消訂單作業。系統將於收到票券後20個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

*請勿自行使用系統點選退票，主辦單位將採用人工處理退費作業，若直接使用系統退票則會另收取10%票面手續費，且無法退還。

【超商「現金」購票消費者】(皆已取實體票券)

請訂購人備妥
1. 票券
2. 填寫完畢的 現金購票退款申請單
3. 郵資證明
4. 存摺影本（退還票款及郵寄等費用 )
5. 以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收。
*確認填寫資訊無誤後，主辦單位方能進行取消訂單作業系統將於20個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，全額票款將匯退至消費者提供之有效匯款帳戶。

※ 其他注意須知
►非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。
►為加快所有退票處理作業，本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票。
►傳真後請務必於服務時間來電 udn 售票網客服中心進行確認，服務專線：(02)7721-6958#2 （每日09:00~18:00   例假日中午休息時間為12:00~13:00），客服信箱：cs.tickets@udnfunlife.com。
►本活動會因應政府對疫情的控制與變化所為的行政行為，而適時調整相關資訊與規範，請您諒解與留意。如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。