★防疫人人有責：本活動會因應政府對疫情的控制與變化所為的行政行為，而適時調整相關資訊與規範，請您諒解與留意。★

◎卡司異動說明：因演出時程異動，很遺憾史蒂芬·梅鐸 (Stéphane Métro)未能參與明年的演唱會。在積極洽談與協調後，「初代茱麗葉」希西莉亞·卡拉 (Cécilia Cara)將加入演出陣容。

◎因場地變更座位規劃將全面調整，原2020年票券將全面作廢，不可成為入場憑證。已購票之觀眾(於2020/7/6前購票者)請務必進行換票程序，憑新票券入場，感謝您的理解與體諒。

◎提醒您，因考量活動於2021年6月舉辦，恐有票券保存問題，為保障屆時您入場的權益，敬請於活動前取票即可，倘若已取票者，敬請放置陰涼處勿曝曬，妥善保管演出票券，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。

---

【新檔期、異動常見QA】

Q：請問新的演出日期與地點？
A：原《LES 3G 三面情人》演唱會將於2021/06/20 (日) 午場 14:30、晚場 19:30 在台北國家音樂廳演出，並更名為法語音樂劇巨星演唱會《LES TROIS 三面情人 - 仨 __ 戀習曲》   。

Q：請問卡司有異動嗎？
A：因演出時程異動，很遺憾史蒂芬·梅鐸 (Stéphane Métro)未能參與明年的演唱會。在積極洽談與協調後，「初代茱麗葉」希西莉亞·卡拉 (Cécilia Cara)將加入演出陣容，這將是希西莉亞生涯首度來台演出，2021年，與達米安‧薩格 (Damien Sargue)、尼可拉斯‧特寇尼 (Nicolas Turconi)同台激盪精彩火花，亞洲首次、台北首站，為您帶來升級版的法語音樂劇巨星演唱會！

Q：請問見面會活動有影響嗎？
A：活動內容形式和參加資格，主辦單位將另行公告說明，還請各位歌迷耐心等候，謝謝。

Q：請問什麼時候開放重新購票？
A：本演出將於2020/11/19(四)12:00重新開放售票時間，屆時亦將調整異動場次票區價格，還請歌迷朋友們耐心等待，造成不便之處，敬請見諒。

Q：請問我可以持原票券入場嗎？
A：因場地變更，票區座位規劃將全面異動，原2020年票券將全面作廢，不具入場資格。已購票之觀眾請務必進行換票程序，憑新票券入場，感謝您的理解與體諒。

Q：請問若我保留票券如何兌換小禮物？
A：只要符合2020/07/06前已購票觀眾，可憑新票根於演出現場兌換精美小禮，詳細兌換方式與兌換時間將另行公告於瘋活動官網和瘋表演專頁。

【票務Q&A】
1. 有沒有年齡限制，小朋友也可以觀賞嗎?
◆本節目非親子節目，家長請自行斟酌孩童的觀賞年齡，如欲兒童入場，請遵守一般購票規則及觀賞禮儀，一人一票，憑票入場。
一人一票憑票券入場，依票券座位對號入座，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券，進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根，若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。

2. 什麼時候可以入場?中場有沒有休息?

◆演出前40分鐘開放進入大廳；演出前30分鐘開放進入觀眾席。本場演出無中場休息。

3. 如果遲到了還可以入場嗎?
◆為維護演出者及場內觀眾權益，遲到或中途離席觀眾，因以不影響其他觀眾觀賞品質為原則，由工作人員於適當時間引導民眾入場至空位處。或觀眾無法準時趕上開演時間，國家音樂廳設有電視螢光幕做現場轉播，入場時請輕聲就近入座。演出未結束前需離場之觀眾，為不影響其他觀眾觀賞品質，也請遵守工作人員指示離場。

4. 場內可以拍照、錄影或飲食嗎?
◆演出中嚴禁錄音、錄影及拍照，開演後手機請關機或轉成靜音模式。
◆觀眾席內禁止飲食，開演前或中場休息時可於各廳院的餐飲吧檯享用簡便餐飲。
◆請勿隨手亂丟垃圾、吸煙、嚼檳榔、口香糖、大聲喧嘩及隨意走動。
◆禁止攜帶雷射筆、煙火、違禁品或任何危險物品。

5. 場館有提供寄物服務嗎?
◆觀眾可將不便攜入觀眾席之大件行李或衣物等，交給寄物處服務人員或存放於寄物櫃，節目結束後取回即可。於靠信義路側大廳寄物處可提供寄放物品，或於廣場側均提供寄物櫃，請多加利用。

6. 現場有販售紀念商品嗎？
◆當日販售時間與實際販售項目請以官網公告為準。


7.請問有開放安可衝台嗎？
◆因場地限制，本次演出不開放安可衝台。

8.請問可以送禮物給歌手嗎？
◆建議以現場觀賞後的掌聲與歡呼代替實質禮物，您的掌聲就是歌手最好的禮物。

9.進場注意事項：
◆ 一人一票憑票券入場，依票券座位對號入座，票券視同有價證券，請務必妥善保存。如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券，進場後也請妥善保存票根，出入場需憑票根，若票根遺失視同未購票，工作人員有權請其離場。
◆ 請於購票前確認購票細節，並呼籲不要購買來路不明的票券，以免自身權益受損，主辦單位保留認定票券合法性之權利。
◆ 觀眾務必遵守主辦單位及場館各項規定，若有任何干擾演出及妨礙現場安全之行為，主辦單位有權禁止其入場或驅離出場，並不負責任何退票及賠償責任。
◆ 主辦單位保留節目內容更動權。

【換票QA】
線上換票詳細流程請參考>>>點此連結

Q：我錯過線上換票期間，還可以換票嗎？
A： 逾期恕無法受理，若有其他問題，請聯繫02-7721-6958#2，(每日 9:00-18:00)，將有專人為您服務處理。

Q：我是直接透過超商機台購票，請問還可以換票嗎？
A：請協助填寫人工換票申請書，連同完整票券以郵寄掛號方式寄至 22161新北市汐止區大同路一段369號2樓 udn 售票網客服中心 收，將有專人為您服務處理。
※因超商購票之票券為不具名票券，主辦單位無法確認購票者身分，為保障購票者之權益，若無法寄回票券與填寫換票申請書，恕無法協助換票事宜。

Q：我要如何知道我具有換票資格？
A：若您於2020/2/15至2020/7/6 期間在udn售票網購票者，即符合本活動線上換票資格。
Q：我要如何換票？
A：請至udn售票網會員中心>查詢訂單，即可於本活動訂單下方看到自行換票按鈕，點選進入依換票程序進行換票。
▲提醒您，搜尋訂單紀錄選擇區間請包含最初購票日期。

Q：若重新換票可更改取票方式嗎？
A：線上換票系統僅提供重新選擇您欲觀賞的場次時間與座位，無法更改原取票方式，完成換票後，請依原取票方式重新取票。

Q：換票完成後須重新取票嗎？

A：因本場活動原票券皆全面作廢，完成換票後，建議於演出前取票即可。

Q：我可以取消換票嗎？
A：尚未點選換票確認前，可點選換票頁面右側之取消換票按鈕，若您欲更換選擇場次與座位，請回到查詢訂單點選自行換票，如您已點選換票確認則無法重新進行換票。

Q：我已確認換票後，還可以重新換票嗎？
A：本活動僅提供1次換票，完成換票後則無法重新換票，請確認換票內容後再點選換票。

Q：我要如何知道換票成功？

A：您點選確認換票後，系統會自動發送換票通知函，即代表以換票成功，您亦可自行至訂單紀錄查詢。

Q：我要如何知道取票方式？
A：完成換票後取票不變，故若您是

1. 郵寄取票者：因考量活動於2021年6月舉辦，恐有票券保存問題，為保障屆時您入場的權益，主辦單位將於演出前一個月，依照訂單順序寄至原購買指定地址，如有變更寄送地址需求請您於2021年5月20日前，主動聯繫客服專線(02)7721-6958#2(服務時間：每日09:00-18:00)，將由專人為您處理，謝謝。
2. 超商取票者：因考量活動於2021年6月舉辦，恐有票券保存問題，為保障屆時您入場的權益，建議於演出前至超商重新取票即可。
3. APP取票者 ：完成換票後，系統將自動更新您的場次座位資訊，請於入場時出示您的APP票券。